Geen bericht wijziging algemene voorwaarden

Ik kreeg ook deze mail, maar heb ook nog geen mail gehad over wijziging van de algemene voorwaarden. Hoe zit dat dan? Geld het allemaal niet voor mij als ik die mail niet heb gehad? De voorwaarden wijzigen toch voor iedereen? 

Ik heb vorig jaar oktober m'n abonnement afgesloten voor alleen internet. 

Kun je je profiel aanvullen en mij in dit topic een seintje geven? Dan kijk ik even met je mee.  (de kans is groot dat je wél een mail gehad hebt over de verandering van algemene voorwaarden maar dat die misschien aan je aandacht is ontsnapt )

Profiel is aangepast.

Ik heb zelf ook een topic gestart hierover.

​@KleptoMia  Ik heb alles naar je eigen topic verplaatst. 

Het antwoord op je vraag is: de mail is op 7-mei verstuurd.  

check nog even je spam map als je m niet kunt vinden. Dit is jouw kennisgeving dat de voorwaarden dus ook voor jou zijn aangepast. 

​@KleptoMia  Ik heb alles naar je eigen topic verplaatst. 

Het antwoord op je vraag is: de mail is op 7-mei verstuurd.  

check nog even je spam map als je m niet kunt vinden. Dit is jouw kennisgeving dat de voorwaarden dus ook voor jou zijn aangepast. 

Hm, vreemd.

Als ik op kpn zoek krijg ik niks van 7 mei.

Maar goed, als ik dus wel die mail zou hebben gehad, dan blijkt dus dat ik nu kosteloos kan overstappen? 

Want ik kreeg bij overstappen vanmiddag een mail over een afkoopsom. Weliswaar automatisch en zonder bedrag. Maar dat is dus niet correct? Ik kan volledig vrij overstappen? 

​@KleptoMia  Ik heb alles naar je eigen topic verplaatst. 

Het antwoord op je vraag is: de mail is op 7-mei verstuurd.  

check nog even je spam map als je m niet kunt vinden. Dit is jouw kennisgeving dat de voorwaarden dus ook voor jou zijn aangepast. 

Hm, vreemd.

Als ik op kpn zoek krijg ik niks van 7 mei.

Maar goed, als ik dus wel die mail zou hebben gehad, dan blijkt dus dat ik nu kosteloos kan overstappen? 

Want ik kreeg bij overstappen vanmiddag een mail over een afkoopsom. Weliswaar automatisch en zonder bedrag. Maar dat is dus niet correct? Ik kan volledig vrij overstappen? 

Ah, gevonden. In de prullenbak...

Ja, je bent vanaf dat moment (7-5) één maand vrij om kosteloos over te stappen.  (vaste diensten)

Wat wel van kracht blijft is één maand opzegtermijn.  maar afkoop en boete zijn in deze periode niet op jou van toepassing. 

​@KleptoMia  Ik heb alles naar je eigen topic verplaatst. 

Het antwoord op je vraag is: de mail is op 7-mei verstuurd.  

check nog even je spam map als je m niet kunt vinden. Dit is jouw kennisgeving dat de voorwaarden dus ook voor jou zijn aangepast. 

Hm, vreemd.

Als ik op kpn zoek krijg ik niks van 7 mei.

Maar goed, als ik dus wel die mail zou hebben gehad, dan blijkt dus dat ik nu kosteloos kan overstappen? 

Want ik kreeg bij overstappen vanmiddag een mail over een afkoopsom. Weliswaar automatisch en zonder bedrag. Maar dat is dus niet correct? Ik kan volledig vrij overstappen? 

Ah, gevonden. In de prullenbak...

Maar er staat dat ik tot 10 juni kan opzeggen. 

Heb vanmiddag via Ziggo opgezegd en hun abonnement gaat na 10 juni in. Ben ik dan wel op tijd, omdat de datum van stoppen voorbij 10 juni ligt? Of geldt hier de daadwerkelijke opzegdatum, dus vandaag?

Ja, je bent op tijd.  Je gaat gewoon naadloos over naar de andere provider.  Er wordt door ons geen cent extra in rekening gebracht.  Hopelijk stelt dit je gerust. 

Jazeker. Dankjewel. 

Nogen even.

Het welkomst cadeau mag ik ook kosteloos houden?

Ja :-)

Ik heb nog geen E-mail gehad van de vaste diensten kosteloos te kunnen opzeggen omdat jullie de voorwaarden gaan wijzigen. Zijn jullie mij vergeten? Van mobiel heb ik wel de E-mails gekregen.