Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging ontvangen van aangevraagd abonnement

  • December 10, 2024
  • 4 reacties
  • 35 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Tot nu toe geen bevestiging m.b.t. mijn abonnement ontvangen. Zonder klantnummer en overige codenummers kan ik niet veel aanvangen met mijn abonnement. Stuur mij alle benodigde items zo snel mogelijk per SMS. Anders zit ik vanaf vrijdag zonder internet en daardoor zonder werk. Het enige juiste e-mail adres staat in mijn account.

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi ​@PeterKemp , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

In dit geval mijn advies om hierover contact op te nemen met onze helpdesk. Zoals hierboven al wordt aangegeven, kun je die bereiken op het gratis nummer 0800 0402. Ook kun je er tegenwoordig voor kiezen om een belafspraak met ons in te plannen. Laat je ons weten hoe dat is afgelopen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • December 10, 2024

​@PeterKemp  Je kunt het beste de klantenservice bellen 0800-0402 en aangeven dat je een storing hebt

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 11, 2024

    Hoi ​@PeterKemp , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

    In dit geval mijn advies om hierover contact op te nemen met onze helpdesk. Zoals hierboven al wordt aangegeven, kun je die bereiken op het gratis nummer 0800 0402. Ook kun je er tegenwoordig voor kiezen om een belafspraak met ons in te plannen. Laat je ons weten hoe dat is afgelopen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • PeterKemp
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 13, 2024

    Opgelost. Internet werkt en daarmee kon ik mijn nodige gegevens ophalen. Via een bevestiging op papier zoals ik van anderen gewend ben was wel een stuk handiger geweest i.p.v. zelf er achteraan gaan.

      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • December 16, 2024

      Fijn om te lezen ​@PeterKemp en bedankt dat je hier nog even hebt laten weten dat alles goed is afgelopen! 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement