Skip to main content

Hoe kan het gebeuren dat je een kpncontact laat aanpassen. Je mail krijgt dat het gelukt is dat ze zelf fijn weekend  wensen. 

Helaas geen internet, telefoon en tv meer.

KPN meld maken ticket aan en volgende week neemt service desk contact op.

 

Dit is service kpn

 

Hoi @ronald van e, jeetje dat is niet de bedoeling als je het abonnement aanpast. 😕 Heb je wel een tussentijdse oplossing gekregen zodat je kunt internetten? Zo niet, zou je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk aan willen vullen en hier een seintje willen geven wanneer je dit gedaan hebt? Dan kijk of ik hierin wat kan betekenen. Als de service desk al is aangestuurd door middel van een ticket, dan kan ik dit niet versnellen, maar kijken of er een alternatief is om toch te kunnen internetten is wel een optie! 


Hi @Sanne_M , een paar uur geleden heeft je collega @Erik_ gereageerd in het andere topic van TS over dit probleem. 


@RBxx Scherp ben je vanavond Ruud! 💚 Ik zie het inderdaad. Dan zet ik deze op slot om dubbel werk te voorkomen. 🙂