Geen klant meer van KPN, toch sms over onderhoud ontvangen

Zit je wel op een van de andere providers op het netwerk van kpn?

Nee niet meer, ik zit op het eigen netwerk van Odido.

Ook geen kpn mobiel meer?

Nee, nooit gehad ook.

Ah, je zit op Open Dutch Fiber begrijp ik. Want in een eerder topic lees ik dat je Odido vanaf het KPN Netwerk/Glaspoort af (ging) nemen.

Echter...:

Jij schreef: Ik heb maar 1 glasvezelkabel in huis en die is van KPN. Die is in 2015 aangelegd.

Dan is het volkomen logisch dat je die sms'jes krijgt.

Anders even contact opnemen met de kpn klantenservice zal het probleem vast oplossen. Dan kunnen ze je direct uit de lijst halen lijkt mij.

Dit hoort niet (meer) tot het takenpakket van de kpn moderators. En de overige gebruikers (klanten) kunnen het ook niet natuurlijk.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook en X.

Nee, niet via ODF.
Maar ook niet via KPN.

Odido gebruikt alleen de fiber van KPN maar heeft eigen apparatuur staan in de pop (zo heet dat volgens mij). Er wordt in mijn geval dus helemaal geen apparatuur meer gebruikt van KPN. Niet in de pop en niet meer thuis.

Even contact opnemen met de klantenservice om uitgeschreven te worden op die berichten.

Ga ik doen!