Geen Nintendo Switch 2 bij verlengen abonnement voor 2 jaar?

Goedemorgen,

Ik zou graag willen verlengen bij de KPN met 2 jaar.

Nu zie ik dat nieuwe klanten in aanmerking komen voor een Nintendo Switch 2.

Ik heb gesproken met de klantenservice en mij werd verteld dat ik daar niet in aanmerking voor kom aangezien ik al klant ben, en dat ik dan eigenlijk pech heb ook al wil ik met 2 jaar verlengen.

Ik snap niet goed waarom dit niet kan, als ik met 2 jaar verleng komen we toch op hetzelfde uit? Ik begin daarom te denken dat het tijd wordt om over te stappen.

Jullie hebben het vaak over cadeautjes en kortingen, maar ik heb nog nooit iets zinnigs gehad waar ik nu echt blij van wordt. en vind het jammer dat als goede klant voor een aantal jaren ik hier geen gebruik van kan maken.