Beantwoord

Google Play aankopen geannuleerd, toch op factuur

Hallo,

Mijn zoon van 5 had deze maand 2 dingen gekocht uit de play store.

Dit heb ik terug gevraagd en is terug gestort.

Maar niet verwerkt op mijn factuur.

Hoe komt dit?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Debzsterrr . Mag ik vragen hoe hij dat heeft gekocht? Was dat in een app/spelletje? En heb je het gekoppeld aan de mobiele factuur?

In de praktijk zie ik vaak dat het achteraf wordt teruggestort. Maar het is lastig om dat hierbij te garanderen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Hoi @Debzsterrr . Mag ik vragen hoe hij dat heeft gekocht? Was dat in een app/spelletje? En heb je het gekoppeld aan de mobiele factuur?

In de praktijk zie ik vaak dat het achteraf wordt teruggestort. Maar het is lastig om dat hierbij te garanderen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan