Gratis bundel bij storing maar heb geen mobiel abonnement van KPN

Hoi ​@CarolienAnnelies, welkom op de community. Zo'n databundel kan inderdaad alleen bij een KPN mobiel abonnement toegevoegd worden. Wij hebben geen toegang tot abonnementen van andere providers. Als de storing opgelost is kan je, zoals Peter ook al zegt, een vergoeding aanvragen voor de dagen dat het niet gewerkt heeft. Dat kan je via deze pagina op onze site doen: Vergoeding bij storing aanvragen. Lukt het via die weg niet? Dan kan je hier een terugbelafspraak voor plannen, zodat dit samen met jou bekeken kan worden.

Hopelijk is de storing inmiddels opgelost, of wordt het spoedig opgelost!