Gratis monteur bij Kleinzakelijk, maar toch €99 kosten op bevestiging

Heb je de monteur van tevoren besteld of heb je pas een afspraak gemaakt na het activeren van je verbinding? Zover ik weet, bij consumenten, is de monteur alleen gratis als je deze besteld na de activatie van je verbinding. Als je eerder een afspraak maakt, dan worden er installatiekosten in rekening gebracht.

Ik zou graag iemand willen spreken via de chat of telefoon die geen chatbot is. Ik woon in het buitenland dus heb een nummer nodig dat ik vanuit het buitenland kan bellen. Weet iemand welk nummer of welk mail adres?

Voor vaste diensten is er geen nummer wat je vanuit buitenland kunt bellen. 

Je zou gebruik kunnen maken van het terugbelverzoek (onderaan). Zij bellen dan op je Nederlandse 06 nummer terug.

Beste ​@Casper79 je kunt via FB, X of Insta ook contact met KPN opnemen.