Heb 25 april al betaald maar er staat dat ik mijn factuur nog niet betaald heb

Hoi @Dasilva 

Welkom op het forum van KPN.

Het beste kun je hiervoor telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via het gratis telefoonnummer 0800-0402 of via KPN Mobiel op 1200.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Facturatie en Betalingen en je wordt doorverbonden naar de juiste afdeling.

Een medewerker van de afdeling Facturatie en Betalingen kan dan nagaan, wat er met jouw betalingen is gebeurd en waarom je binnen Mijn KPN blijft zien dat het onbetaald is.

Deze afdeling is bereikbaar:

• Maandag t/m Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag en Feestdagen gesloten!