Skip to main content

Wij hadden 3 maanden gratis HBO. Dat hebben we opgezegd.

Maar nu krijgen we ene mail van HBO, dat we een contract, via jullie, met hen zouden hebben.

Ik zie dit niet in “mijn produkten” staan.

Hoe kan ik mail van HBO krijgen? We hebben het toch opgezegd via jullie?

 

met vriendelijke groet

MM Ligthart

 

Admin: postcode en huisnummer in profiel gezet.

 

 

Hallo @meaenperry, welkom op het KPN Forum! Goed dat je jouw vraag hier stelt.

Als je HBO Max niet meer in MijnKPN ziet staan, dan heb je hierop geen abonnement. In ieder geval niet via ons. Als je wilt, kan ik dit natuurlijk even voor je nakijken. Zou je in dat geval je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je dit gedaan hebt?

Mocht nou blijken dat je inderdaad geen HBO Max via KPN afneemt, dan kan je altijd navraag doen bij HBO Max zelf voor meer duidelijkheid: HBO Max Klantenservice.