Beantwoord

Herinnering over apparatuur terugsturen, maar kwijt bij verhuizing

Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024
3 reacties
289 keer bekeken

JJPeeters
Nieuwkomer

Beste forumleden,

Afgelopen maand ben ik verhuisd. Nu krijg ik van KPN een brief om hun apparatuur terug te sturen. Ik heb alle verhuisdozen omgekeerd maar ik kan de KPN modem helaas niet meer terugvinden. Heeft iemand hier eenzelfde ervaring gehad? Wat moet ik doen? Ik ben bang dat ik een torenhoge boete van ze krijg.

Bedankt voor het meedenken.

Groeten Jan

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @JJPeeters, welkom hier.

Zo streng zijn we niet, helemaal omdat het een keer kan gebeuren. Meld dit in ieder geval bij ons zodat we dit kunnen verwerken. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024

Je krijgt eerst een paar herinneringen en als je de laatste herinnering gehad hebt kan KPN je, overeenkomstig de voorwaarden, een nota sturen voor de vervangingswaarde van de apparatuur @JJPeeters

Like

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 7, 2024

Hi @JJPeeters, welkom hier.

Zo streng zijn we niet, helemaal omdat het een keer kan gebeuren. Meld dit in ieder geval bij ons zodat we dit kunnen verwerken. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Like

+7

j3roentje
Wijsgeer
Forum|Forum|1 year ago
August 7, 2024

Waren jullie maar eens wat strenger, regels zijn regels toch? Lekker duurzaam ook, brieven en retour dozen versturen terwijl jullie het weer door de vingers zien.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload