Skip to main content
Beantwoord

Herinnering over het retour sturen van onze TV ontvangers

  • August 24, 2024
  • 4 reacties
  • 77 keer bekeken

Hallo 

Jullie moeten echt iets doen aan de service bereikbaarheid, ons probleem is dat we 2 nieuwe tv kastjes hebben gevraagd via de KPN winkel in Helmond omdat de de KPN via email niet bereikbaar is .we hebben de tv kastjes ontvangen en 2 retour gegeven via primera Helmond ,op advies van de KPN winkel Helmond. We hebben allang 3 tv kastjes ,  1 is pas ongeveer 2 jaar en doet het goed dus maar 2 aangevraagd en gekregen. en nu sturen jullie bericht over 3 kastjes terug . Zijn 2 keer naar de KPN winkel geweest daar zeggen ze hoef je niks naar te doen en nu weer een mail voor het 3 de kastje . heb met jullie robot gemaild en zou terug gebeld worden niks dus . Ik hoop dat het snel opgelost word . 


Groetjes Piet


Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Dank voor de gegevens @Piet zes. In de administratie heb ik aangegeven dat de apparatuur reeds retour is. Mocht je nog herinneringen krijgen kun je die verder negeren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

wjb
Wijsgeer
  • August 24, 2024

Je kunt jouw telefoonnummer beter weghalen, dit is een publiek forum.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Piet zes, wat een gedoe steeds die brieven met het verzoek om apparatuur retour te sturen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan kan ik hier in de administratie aangeven dat de apparatuur retour is en het verder allemaal correct is qua hoeveelheid tv-ontvangers. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 27, 2024

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 28, 2024

Dank voor de gegevens @Piet zes. In de administratie heb ik aangegeven dat de apparatuur reeds retour is. Mocht je nog herinneringen krijgen kun je die verder negeren.