Skip to main content
Vraag

Herinnering retour sturen modem

  • December 9, 2024
  • 1 reactie
  • 9 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo,

 

Ruim een maand geleden heb ik na aanpassing abonnement mijn Fritzbox modem retour gestuurd. Ik heb inmiddels 2 x een herinnering gekregen dat ik de modem nog moet opsturen, maar dit is allang gebeurd. Kunnen jullie dit verwerken in jullie administratie? Retour bon van PostNL heb ik in mijn bezit.

 

Bedankt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom ​@stevienl76!

Super dat je het modem al teruggestuurd hebt, en dat je de verzendbevestiging nog hebt. Soms komt het voor dat je een herinnering ontvangt terwijl je de apparatuur al teruggestuurd hebt. Vaak is de retour dan nog niet administratief verwerkt, of heeft de (tweede) herinnering de verwerking net gemist. Je mag de herinnering dan negeren.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement