Skip to main content
Beantwoord

Herinnering: stuur je apparatuur terug

  • September 23, 2025
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
Francois
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+14

ik heb mij modem retour gestuurd op 04-09-2025 

maar krijg vandaag een herinnering om terug te sturen

echter is hij bij jullie op 6 sep ontvangen 

kunnen jullie dit even nakijken 

te track en trace info staat onder mijn profiel Persoonlijke opmerkingen 

(Privé)

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Francois, ik heb even een notitie in jouw klantdossier gezet over dat het apparaat reeds retour is gestuurd. Mocht je nog verdere herinneringen ontvangen, kun je deze negeren. Het gebeurd vaker dat de verwerking vertraagd is en er dan herinneringsbrieven worden verstuurd. 

| Ubiquiti Networks [ Switch + Wifi] | ☎ Yealink W76P IP DECT-basis + Handset (SIP) | Mobiel: IPhone 16 Pro Max en Samsung s23 Ultra [ SM-S918B/DS ] I Geef een like! als je blij bent met een antwoord. Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

3 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • September 23, 2025

Beste ​@Francois hoef je je niets van aan te trekken.

Gewoon het verzendbewijs heel goed en heel lang bewaren.

Via de post.nl-app kun je precies zien wanneer het pakker door KPN is ontvangen.

Ben je geen klant meer bij KPN of heb je een ander modem in bruikleen gekregen?

 

Francois
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+14
  • Francois
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 23, 2025

Ik ben nog gewoon klant maar een ander modem gekregen 

| Ubiquiti Networks [ Switch + Wifi] | ☎ Yealink W76P IP DECT-basis + Handset (SIP) | Mobiel: IPhone 16 Pro Max en Samsung s23 Ultra [ SM-S918B/DS ] I Geef een like! als je blij bent met een antwoord. Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 25, 2025

Hallo ​@Francois, ik heb even een notitie in jouw klantdossier gezet over dat het apparaat reeds retour is gestuurd. Mocht je nog verdere herinneringen ontvangen, kun je deze negeren. Het gebeurd vaker dat de verwerking vertraagd is en er dan herinneringsbrieven worden verstuurd. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Francois

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement