Skip to main content
Vraag

Herinnering voor modem dat al retour is

  • May 29, 2026
  • 2 reacties
  • 26 keer bekeken

Hallo

 

Ik krijg steeds een herinnering dat ik de modem moet terug sturen dat heb ik al op 30 april gedaan .

Ik heb het bewijsje dat ik het bij Post.nl hebt aangeboden

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 30, 2026

Hallo ​@TV kijken op je ipad ,

Je kunt de herinneringen negeren. Bewaar wel het ontvangstbewijs wat je gehad hebt bij het post-nl-inleverpunt.


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@TV kijken op je ipad, welkom bij de community! 🙂

Dit lijkt elkaar inderdaad te kruisen. We krijgen de laatste tijd meerdere signalen binnen van klanten die nog herinneringen ontvangen terwijl de apparatuur al is teruggestuurd.

Goed dat je het verzendbewijs van PostNL nog hebt bewaard. Zou je je postcode, huisnummer en geboortedatum willen invullen in je community-profiel? Daarnaast ontvang ik graag de Track & Trace-code van de retourzending bij de opmerkingen in je profiel. Die gegevens zijn alleen zichtbaar voor moderators.

Ik kijk dan graag met je mee en wellicht kan ik wat voor je doen om het op te lossen. 🙂