Skip to main content
Beantwoord

Herinneringen ontvangen voor terugsturen apparatuur

  • August 15, 2024
  • 4 reacties
  • 37 keer bekeken
J
Topper

Hallo,

 

Vandaag heb ik de “laatste herinnering” ontvangen voor het terugsturen van de apparatuur (1x modem en 1x TV ontvanger), terwijl KPN de apparatuur op 21 juli j.l. al heeft ontvangen volgens de track and trace van PostNL. Graag in jullie systeem aangeven dat de apparatuur als is teruggestuurd. Heb 0800-0402 al gebeld, maar wordt niet doorverbonden naar een medewerker

 

Bij voorbaat dank.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @JCa1980 ,

Je kunt die herinnering negeren. Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. Bewaar voor de zekerheid wel het verzendbewijsje wat je hebt ontvangen bij het Post-NL-punt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 15, 2024

Hallo @JCa1980 ,

Je kunt die herinnering negeren. Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. Bewaar voor de zekerheid wel het verzendbewijsje wat je hebt ontvangen bij het Post-NL-punt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    @JCa1980 Was dit je tweede herinnering?  Zo ja, mocht er daarna nog eentje komen, laat mij het dan hier weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Topper
    • JCa1980
    • Auteur
    • Topper
    • August 22, 2024

    Hoi @Erwin van KPN . Heb inmiddels iemand op het 0800 gesproken. Zij hebben het postnl t&t gecontroleerd en hebben gezien dat kpn de spullen heeft ontvangen.  Ze hebben het inmiddels aangepast en als het goed ontvang in nu geen herinneringen meer 

      Erwin van KPN
      Moderator

      Mooi zo! Dank voor de update!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement