Skip to main content

Ik probeer al een paar dagen mijn betaaldatum eenmalig uit te stellen. 

 

Er blijkt een storing te zijn. En met het een paar uur later weer proberen werkt het nog niet.

 

Schijnbaar worden direct de collegas op de hoogte gebracht. Maar er is nog niks opgelost.

 

Dot begrijpt het ook niet. Die zegt dat ik een betaald spraak kan maken. Met de link naar de betaaltool die vervolgens nog steeds niet werkt.

 

Dit geeft stress want ik betaal altijd. Maar wil het nu eenmalig uitstellen.

 

Bellen kan ik niet. Niet vanwege het gebrek aan belminuten. Maar vanwege het feit dat ik belangst heb 

 

Medewerkers kun je tegenwoordig ook niet meer spreken via de chat. Je kunt alleen direct gebeld worden.

 

Dit is erg lastig. Hoe los is dit op?

Hoi ​@RianneBb 

je kunt de KPN ook bereiken via Facebook en via X

Ook kun je zelf een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je per direct, of op een moment dat jou uitkomt, scroll de pagina van de link even naar beneden.

 

 


Hoi ​@RianneBb, welkom op onze community! Is het nog gelukt uitstel te krijgen? Je zult hiervoor toch bij een van mijn collega's terecht moeten via de links die huistijger hierboven al noemt.

We hebben hier ook een artikel over:


Reageer