Skip to main content

Hoe kan het dat mijn factuurbedrag veel hoger is?

  • October 25, 2022
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

Beste,

Hoe kan het dat ik een factuur ontvang van €31,30 terwijl ik begin oktober mijn abonnement naar €12,50 per maand heb laten aanpassen.
Verneem graag van u.

MvG
Ronald Oostdijk

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • October 25, 2022

Het lijkt me niet zo verstandig dat u het telefoonnummer hier noemt. Mijn advies: bel tussen 8:30 en 17:00 uur met de financiële afdeling. 0800 0402.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 25, 2022

Wat staat er op pagina 2 van de factuur? 


Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @B.deBart. Die bedragen lopen aardig uit elkaar, ik kan me voorstellen dat je daar verbaasd over hebt. Heb je de tips van kevster en Nick al kunnen bekijken? Is het daarmee duidelijker geworden?

Als dat nog niet zo is kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan.