Skip to main content

Beste,

Hoe kan het dat ik een factuur ontvang van €31,30 terwijl ik begin oktober mijn abonnement naar €12,50 per maand heb laten aanpassen.
Verneem graag van u.

MvG
Ronald Oostdijk

Het lijkt me niet zo verstandig dat u het telefoonnummer hier noemt. Mijn advies: bel tussen 8:30 en 17:00 uur met de financiële afdeling. 0800 0402.


Wat staat er op pagina 2 van de factuur? 


Welkom bij ons op het forum @B.deBart. Die bedragen lopen aardig uit elkaar, ik kan me voorstellen dat je daar verbaasd over hebt. Heb je de tips van kevster en Nick al kunnen bekijken? Is het daarmee duidelijker geworden?

Als dat nog niet zo is kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan.