Beantwoord

Hoe kan ik chatten met een medewerker?

Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2024
5 reacties
784 keer bekeken

D

Dot123456
Nieuwkomer

Ik heb geen telefoonnummer meer en ik wil via de chat in contact komen met de klantenservice,

maar het stuurt me een bel afspraak , wat niet gaat. en er is geen enkele mogelijkheid om in de chatwachtrij te komen.

Slechte service!!!

Beste antwoord door JanD

Via Facebook of X is dan een alternatief @Dot123456 of stel je vraag hier op het forum.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+19

JanD
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2024

Via Facebook of X is dan een alternatief @Dot123456 of stel je vraag hier op het forum.

Like

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2024

Hallo @Dot123456 ,

De chatfunctie is sinds twee jaar opgeheven. Je kunt KPN ook bereiken via X en Facebook.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2024

Helemaal geen telefoonnummer lijkt me bijzonder lastig. Niet bellen / gebeld worden met vrienden, familie, kennissen. Belangrijke diensten: je verhuurder (voor bv reparaties), elektra, …

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
March 22, 2024

Hallo @Dot123456, er is geen chatfunctie op dit moment. De andere contactopties zijn genoemd door mede community-leden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

N

naam in gebruik
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
May 27, 2024

Wat een armoe… Wat als je geen X of Facebook hebt…?

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload