Hoe kan ik een vergoeding voor 6 maanden niet goed werkende tv en internet aanvragen?

Hoi @Els Leijtens raspe, welkom op het forum! Goed om te horen dat de problemen waar je al zo lang last van had nu eindelijk zijn opgelost. Als jouw diensten niet goed hebben gewerkt, dan kan daar inderdaad een vergoeding voor gegeven worden. Dit kan alleen niet via het forum gedaan worden.

N.N. zit in de goede richting, de link die hij geeft kan gebruikt worden om een creditering aan te vragen. Alleen is die bedoeld voor algemene verstoringen van het netwerk. Dus het kan zijn dat die bij jou niet werkt, of niet de hele periode pakt. Ik raad jou dan ook aan om contact op te nemen met de klantenservice via 0800-0402 (gratis) of een van onze social media kanalen (Facebook / X) zodat dit handmatig nagekeken en afgehandeld kan worden.