Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik facturen vanaf januari 2023 terugvinden?

  • June 10, 2024
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

Ik heb facturen nodig vanaf januari 2023- juli 2023. Dat kan ik niet op de website downloaden.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Hanimen,

In de MijnKPN app vind je al jouw facturen tot 20 maanden terug. Handig als je op zoek bent naar je facturen van het vorige jaar. We raden je aan om ze tijdig op te slaan: als deze termijn van 20 maanden verlopen is, zijn de facturen niet meer opvraagbaar.

Zo vind je je factuur:

  • Open de MijnKPN app
  • Kies bovenin het abonnement waarvan je je facturen wilt bekijken
  • Kies dan voor ‘Facturen bekijken’
  • Er verschijnt een lijstje facturen. De oudere facturen vind je onder het kopje ‘Toon meer’
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 10, 2024

Heeft u al in de app op de smartfoon of tablet gekeken? Ik kan hierin terug tot oktober 2022.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Hanimen,

In de MijnKPN app vind je al jouw facturen tot 20 maanden terug. Handig als je op zoek bent naar je facturen van het vorige jaar. We raden je aan om ze tijdig op te slaan: als deze termijn van 20 maanden verlopen is, zijn de facturen niet meer opvraagbaar.

Zo vind je je factuur:

  • Open de MijnKPN app
  • Kies bovenin het abonnement waarvan je je facturen wilt bekijken
  • Kies dan voor ‘Facturen bekijken’
  • Er verschijnt een lijstje facturen. De oudere facturen vind je onder het kopje ‘Toon meer’