Hoe kan ik gebruik maken van de aan mij gedane aanbieding?

Mijn vaste contract is in november 2023 afgelopen.

Wilde het verlengen en heb met KPN gebeld. Kreeg een kundige mevrouw aan de lijn, die me een 4-tal keurige voorstellen deed.

Omdat ik met mijn vrouw wilde bespreken welk van de voorstellen we zouden accepteren, kon ik niet meteen een besluit nemen.
Belde vandaag met KPN om een van de voorstellen te effectueren. Maar helaas, na meerdere mensen van KPN (klantenservice, klantenbehoud) gesproken te hebben was er niemand die me uiteindelijk met mijn keuze verder kon helpen. Alles wat nu werd aangeboden was aanzienlijk duurder dan het aanbod dat ik op 20 april ontving.

Heeft iemand een idee hoe ik dit alsnog voor elkaar kan krijgen?