Beste allen,
Ik heb in april dit jaar de overstap gemaakt van hussel naar tv+.
Gezien alle issues (zie mijn topics en reacties) die er continu mee zijn wil ik graag mijn tv deel geheel opzeggen. Internet mag blijven.
Als ik opzeg, per wanneer gaat de opzegging dan in?
En betaal ik dan alsnog voor de hele maand of worden de dagen van het niet tv kijken op de factuur in mindering gebracht?
Hallo
Hallo
Kan dat niet via mijn kpn.
En waar kan ik lezen over de opzegtermijn? Ik lees alleen dat er 1 maand opzegtermijn als je je hele abbo opzegt. Ik lees niets over het opzeggen van tv en internet behouden
Hallo
Hallo
Dag Jan, dat is prima. Maar waar lees ik iets terug over 1 maand opzegtermijn bij opzeggen tv dan?
Nou ik wil daar dus wel even duidelijkheid in. Je zegt 2x "volgens mij".
Ik ben wel benieuwd waar ik deze informatie kan vinden op de kpn website
Nou ik wil daar dus wel even duidelijkheid in. Je zegt 2x "volgens mij".
Ik ben wel benieuwd waar ik deze informatie kan vinden op de kpn website
Ik vind dat ook niet idd, bel morgen even voor nader info
TV is een module (optie) in het abonnement. Kan apart stopgezet maar ik geloof pas na 3 maanden (het komt weinig voor dus ). Het eindigt dan per direct. Volgende factuur bevat correctie voor vooruit betaalde deel. Dus 20 dagen in factuur periode is ook 20 dagen betalen.
Internet, basis van het abonnement, kan eerste jaar niet beëindigd.
Nu NLZIET voor tv?
Je moet het tv abo binnen tv plus minimaal 1 maand gebruikt hebben, daarna kun je het opzeggen.
Hallo
Je kunt het TV-gedeelte via de MijnKPN-app per direct opzeggen. (Net getest)
Hoe dan?
Kies bovenin TV
Kies onderin opties
Kies onderin Beheer
Kies abonnement
Kies TV ontvangers
Kies Nee
Kies doorgaan naar winkelmand
Het zal vast ook wel via de PC-versie mogelijk zijn, maar dat heb ik nog niet getest.
Je krijgt via een volgende factuur de resterende dagen dat je geen TV meer afneemt, verrekend.
Hallo
Je kunt het TV-gedeelte via de MijnKPN-app per direct opzeggen. (Net getest)
Hoe dan?
Kies bovenin TV
Kies onderin opties
Kies onderin Beheer
Kies abonnement
Kies TV ontvangers
Kies Nee
Kies doorgaan naar winkelmand
Het zal vast ook wel via de PC-versie mogelijk zijn, maar dat heb ik nog niet getest.
Je krijgt via een volgende factuur de resterende dagen dat je geen TV meer afneemt, verrekend.
Bedankt. Bij deze opgezegd
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.