Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik klantenservice Seaters telefonisch bereiken?

  • November 26, 2025
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Heb een probleem met het downloaden van gewonnen kaartjes voor Relight my fire. De eerste lukte wel maar de volgende niet meer. Heb in eerste instantie mailcontact gehad met de klantenservice maar die reageert niet meer. Als ik bel kun je alleen maar inspreken maar wordt niet teruggebeld. Hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Wolkje2 

De klantenservice van Seaters, kun je inderdaad alleen bereiken via:

E-mailadres: support@kpn-seaters.zendesk.com

Telefoonnummer: 088 - 623 70 06
(Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur)

Alles omtrent gewonnen (toegangs-) kaartjes verloopt via Seaters, dus als het ergens niet goed gaat dien je dus rechtstreeks contact op te nemen met Seaters.
Ik zou dus nogmaals een duidelijke e-mail sturen naar bovenstaand e-mailadres (eventueel in de vorm van een klacht), en vragen om een duidelijk antwoord terug met daarin een oplossing.

LET OP: De KPN klantenservice heeft zelf geen inzicht in de Seaters systemen,ook zij verwijzen je naar Seaters.

 

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi ​@Wolkje2 

    De klantenservice van Seaters, kun je inderdaad alleen bereiken via:

    E-mailadres: support@kpn-seaters.zendesk.com

    Telefoonnummer: 088 - 623 70 06
    (Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur)

    Alles omtrent gewonnen (toegangs-) kaartjes verloopt via Seaters, dus als het ergens niet goed gaat dien je dus rechtstreeks contact op te nemen met Seaters.
    Ik zou dus nogmaals een duidelijke e-mail sturen naar bovenstaand e-mailadres (eventueel in de vorm van een klacht), en vragen om een duidelijk antwoord terug met daarin een oplossing.

    LET OP: De KPN klantenservice heeft zelf geen inzicht in de Seaters systemen,ook zij verwijzen je naar Seaters.

     

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

       

      Hoi ​@Wolkje2. Welkom op de community! Jammer dat het downloaden van de kaartjes niet lukt. Dat is natuurlijk vervelend, zeker als de klantenservice van Seaters niet meer reageert. KPN heeft geen toegang tot de kaartjes of de systemen van acties vanuit Seaters. Deze worden volledig door Seaters zelf geregeld, zoals ​@Michel.uit.Arnhem hierboven ook aangeeft.

      Heb je inmiddels weer contact opgenomen met Seaters? Hopelijk kunnen zij dit voor je oplossen.

      You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement