Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

  • October 14, 2024
  • 3 reacties
  • 127 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Dag, ik wil mijn thuis abonnement wijzigen: zonder televisie en geen vaste telefonie. 

Totaal onduidelijk waar dat moet, dus graag een concreet stappenplan. Zo niet, dan stap ik over.
Alvast dank.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @K. Kuitert ,

Dat zou moeten kunnen via MijnKPN. 

Je kunt jouw abonnement ook goedkoper maken door te verlengen.

Dat kan telefonisch via 0800-0402. Het kan sinds kort ook via internet:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. Maar let op: TV is niet verplicht, alleen internet kan ook. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

Maar dat is verder voor jou niet relevant als je alleen internet wilt. 


De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 14, 2024

    Hallo @K. Kuitert ,

    Dat zou moeten kunnen via MijnKPN. 

    Je kunt jouw abonnement ook goedkoper maken door te verlengen.

    Dat kan telefonisch via 0800-0402. Het kan sinds kort ook via internet:

    https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

    Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. Maar let op: TV is niet verplicht, alleen internet kan ook. 

    Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

    Maar dat is verder voor jou niet relevant als je alleen internet wilt. 


    De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      K
      Nieuwkomer
      • K. Kuitert
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 15, 2024

      Dank voor het meedenken Noordzee!

      Helaas: op MijnKPN kun je dus niet 'downgraden’.

      De verlenglink helpt me ook niet verder, want ik wil juist internet only.
      Ergens op de KPN website staat dat je minder hoeft te betalen als je geen televisie/vaste telefonie afneemt maar dat is dus gewoon niet waar.

      Ergo: Ik ga z.s.m. overstappen naar een ander bedrijf.

      Groet,
      Kyra

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • October 15, 2024

      Graag gedaan @K. Kuitert ,

      Maar internet-only zou via die link gewoon moeten kunnen. En anders eventueel heel even TV erbij en dat TV kan je dan bij de volgende wijziging (bv over een maand) alsnog uit jouw abonnement verwijderen. 
       

      Heb je geen vertrouwen in die internetpagina? Bel dan morgen vanaf 8.00 met 0800-0402 en dan regelen ze het daar voor jou. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement