Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik mijn telefoon al afkopen voordat het abonnement is ingegaan?

  • September 25, 2024
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo, Mijn nieuwe abonnement gaat 20 oktober in maar ik wil nu mijn telefoon afkopen. Ik kan het formulier niet invullen zonder kredietnummer! Hoe kan ik dit alsnog nu regelen zonder dat nummer?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MelanieBroeren ,

Bel dan tussen 8.00 en 18.00 met 0800-0402. Daar hebben ze al jouw gegevens. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 25, 2024

    Hallo @MelanieBroeren ,

    Bel dan tussen 8.00 en 18.00 met 0800-0402. Daar hebben ze al jouw gegevens. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • September 25, 2024

      Hallo @MelanieBroeren 

      Normaal gesproken zou ik je verwijzen naar de maandelijkse factuur die je krijgt. Daarop staat ook het kredietnummer, bij de maandelijkse afbetaling van de toestellening. Maar als het abonnement nog moet beginnen heb je ws. nog geen factuur gezien.

      Heb je bij de bevestigingsmails van KPN geen overzicht van de toestellening ontvangen, als bevestiging van de kredietovereenkomst?

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • September 27, 2024

        Hallo @MelanieBroeren ,

        Bel dan tussen 8.00 en 18.00 met 0800-0402. Daar hebben ze al jouw gegevens. 

        @MelanieBroeren 

        Heb je jouw kredietnummer inmiddels boven water? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          M
          Nieuwkomer
          • MelanieBroeren
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • September 27, 2024

          Moest inderdaad bellen, was geen andere manier on dit anders te achterhalen.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement