Skip to main content
Beantwoord

Hoe ontvang ik factuur per mail?

  • October 2, 2024
  • 5 reacties
  • 174 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

hoe krijg ik factuur per mail ?  Nou krijg ik een stom bericht. Plak toch de factuur eraan.

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Reinier_GIE, JanD legt dit goed uit.

Je krijgt nu een e-mail met een kort overzicht over je factuur en de bedragen. Daaronder link naar Mijn KPN en de Mijn KPP app op je telefoon of tablet, dan heb je een overzicht van al je facturen en kun je gemakkelijk betalen. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 2, 2024

Hallo @Reinier_GIE , KPN is, volgens KPN om veiligheidsredenen, een poos geleden gestopt met het meesturen van de factuur als bijlage bij de mail.

Nu krijg je slechts een mail dat de factuur klaar staat in MijnKPN.

Beleid van KPN, don't shoot the messenger😎


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 7, 2024

Hi @Reinier_GIE, JanD legt dit goed uit.

Je krijgt nu een e-mail met een kort overzicht over je factuur en de bedragen. Daaronder link naar Mijn KPN en de Mijn KPP app op je telefoon of tablet, dan heb je een overzicht van al je facturen en kun je gemakkelijk betalen. 

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2024

Ja klote beleid.  Dan moet je elke keer weer inloggen en zoeken waar hij onder staat.  slaat nergens op.

Ik krijg bij normale leverantciers gewoon een mail.  geen nonsens


  • Nieuwkomer
  • October 24, 2024

Ik ben voor het eerst op het forum om deze vraag te stellen, blij dat jij het al gedaan hebt.
Kansloos beleid om het niet te mailen, echt irritant. Moet ik weer inloggen, zoeken en downlaoden.

Vraagt hij ook elke inlog of ik 2FA aan wil zetten… nee dus. Ik ben uberhaupt alleen in die omgeving omdat ik mn factuur moet hebben, verder niks te zoeken. Zou ook fijn zijn als hij die setting onthoudt, gaat echt niet veranderen het is al irritant genoeg zo.

15 handelingen verder heb ik eindelijk iets dat gewoon een bijlage had kunnen zijn.


  • October 24, 2024

Ik krijg bij normale leverantciers gewoon een mail.  geen nonsens

Inderdaad. Als alle leveranciers hier hetzelfde zouden doen als KPN, dan zou ik iedere week wel zowat een uur extra werk hebben.

Het is dat het automatisch afgeschreven word. Anders zouden ze elke maand een betalingsherinnering moeten sturen om hun geld te krijgen.