Skip to main content
Beantwoord

Hoe vraag ik een vergoeding aan voor de 3 maanden zonder diensten?

  • March 21, 2024
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Beste KPN,

Ruim 3 maanden heb ik geen gebruik kunnen maken van jullie service en ik verwacht dat ik hiervoor een vergoeding ga krijgen. Hoe kan dit in orde worden gemaakt. Ik heb het al op verschillende manieren geprobeerd!

Groetjes,

 

Beste antwoord door jimny

Even voor de goede orde heb je in die drie maanden hierover aan de bel getrokken via dit forum, of  via de telefonische klantenservice 0800-0402 zoniet dan lijkt het mij dat je geen vergoeding krijgt.

Heb je in die drie maanden wel aan de bel gehangen dan kun je naam, adres en klantnummer in je profiel invullen dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • March 21, 2024

Even voor de goede orde heb je in die drie maanden hierover aan de bel getrokken via dit forum, of  via de telefonische klantenservice 0800-0402 zoniet dan lijkt het mij dat je geen vergoeding krijgt.

Heb je in die drie maanden wel aan de bel gehangen dan kun je naam, adres en klantnummer in je profiel invullen dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.

 


Jasper van KPN
Moderator

Voor dit soort dingen is het het beste om ons te bellen @MSTVNS, een collega kan dan direct met je meekijken en kijken wat er mogelijk is.