Skip to main content

Goedemiddag samen,

 

Kunt u aangeven hoe de 2 weken bedenktijd berekent word? Mijn contract zou 7-November-2024 starten echter is de monteur pas 14-November-2024 langs geweest om te installeren/activeren.

Ik heb tot op heden nog niks mogen ontvangen en ben bang dat de activeringsmail in de spam-box verdwenen is.

 

Alvast bedankt voor uw antwoord.

 

Fam. Frijters

Hoi ​@A.M. Frijters. Als er op 14 November een monteur jouw modem heeft aangesloten en je vanaf deze datum gebruik kan maken van onze diensten is dat de datum wanneer jouw contract is ingegaan. Dit betekent dus dat 14 dagen later, 28 november, jouw welkomst cadeau word verstuurd. Meer informatie over het welkomst cadeau vindt je in het topic hieronder.

 


Dankjewel Vikash,

 

Welkomst cadeau is inmiddels ontvangen op exact de datum dat je aangeven had.

 

Met vriendelijke groet,

 

Toon Frijters


Reageer