Skip to main content
Beantwoord

Hoe werkt de bedenktijd voordat jij je welkomstcadeau krijgt?

  • November 26, 2024
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken
A
Deelnemer

Goedemiddag samen,

 

Kunt u aangeven hoe de 2 weken bedenktijd berekent word? Mijn contract zou 7-November-2024 starten echter is de monteur pas 14-November-2024 langs geweest om te installeren/activeren.

Ik heb tot op heden nog niks mogen ontvangen en ben bang dat de activeringsmail in de spam-box verdwenen is.

 

Alvast bedankt voor uw antwoord.

 

Fam. Frijters

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@A.M. Frijters. Als er op 14 November een monteur jouw modem heeft aangesloten en je vanaf deze datum gebruik kan maken van onze diensten is dat de datum wanneer jouw contract is ingegaan. Dit betekent dus dat 14 dagen later, 28 november, jouw welkomst cadeau word verstuurd. Meer informatie over het welkomst cadeau vindt je in het topic hieronder.

 

Toon Frijters
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 28, 2024

Hoi ​@A.M. Frijters. Als er op 14 November een monteur jouw modem heeft aangesloten en je vanaf deze datum gebruik kan maken van onze diensten is dat de datum wanneer jouw contract is ingegaan. Dit betekent dus dat 14 dagen later, 28 november, jouw welkomst cadeau word verstuurd. Meer informatie over het welkomst cadeau vindt je in het topic hieronder.

 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    A
    Deelnemer
    • A.M. Frijters
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 6, 2024

    Dankjewel Vikash,

     

    Welkomst cadeau is inmiddels ontvangen op exact de datum dat je aangeven had.

     

    Met vriendelijke groet,

     

    Toon Frijters

    Toon Frijters

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement