Hoe zit het met de kosten voor Soundbox en TV+ Box?

Goedemiddag ​@brammetje9665 

Een Soundbox kost inderdaad 6 euro extra. Bij je 12,50 voor TV+ zit 1 ontvanger (DIW7022) inbegrepen. Voor elke extra ontvanger betaal je 6 euro extra. Waar jij in huis die ontvangers aansluit moet je natuurlijk zelf weten. 

maar betaal ik 2 x voor de box

of als ik de soundbox haal kost me dat 6 euro

en de box die ik heb is gratis want die zit bij mijn tv+ abbonement 

​@brammetje9665 

Als je 1 normale TV ontvanger hebt en 1 soundbox, betaal je alleen 6 euro extra voor die soundbox omdat de eerste TV ontvanger is inbegrepen in je abonnement. Voor de soundbox betaal je altijd 6 euro extra, die is nooit inbegrepen in je abonnement.

Hoi ​@brammetje9665 en dank voorjouw bericht :)
Ik zie dat je vraag al is beantwoord door ​@Flitsend en ik kan daar verder eigenlijk ook niks meer aan toevoegen dus ik heb zijn reactie ook gemarkeerd als 'best answer'.

Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben of ergens niet uitkomen, laat het dan ook vooral weten 💪🏻

hallo Jan

nu heb ik die soundbox besteld en zeggen ze je moet die andere box terug sturen

maar die wil ik in de slaapkamer gebruiken

want dat was de vraag heb ik 2 boxen als ik die sounbox bestel

Zit je op glasvezel ​@brammetje9665? In dat geval moet het sowieso een mogelijkheid zijn. Maar het zou nog kunnen zijn dat je op een oude koperverbinding zit waar niet voldoende bandbreedte aanwezig is voor 2 tv ontvangers. Daarom zou ik je in dit geval adviseren om hier even een belafspraak voor in te plannen zodat we dit direct voor je kunnen checken! Je kunt zelf aangeven waarover en wanneer je gebeld wenst te worden via die weg heb je het snelst duidelijkheid! Deel je de uitkomst ook nog even hier met ons?

Beste ​@brammetje9665 je had aan moeten geven dat je een ‘extra’ box wil, nu denkt KPN dat je de Soundbox bestelt i.p.v. de standaard tv-decoder.

Even bellen met de helpdesk van KPN 0800 0402 onder kantoortijd of 24/7 via Facebook, X of Instagram.

nou gewoon 6 euro en 6 euro voor het andere kastje

dus niks 6 euro voor 2 kastjes

en dat was de vraag maar totaal verkeerd antwoord van jullie

hoe kan dat dan….Jan en flitsend

​@brammetje9665 misschien is het zo duidelijk

1 DIW7022 = 12,50 standaard

1 Soundbox = 12,50 + 6,00 =18,50 de DIW7022 komt dan te vervallen 

2 DIW7022 = 12,50 + 6,00 = 18,50

1 DIW7022 + 1 Soundbox = 12,50 + 6,00 + 6,00 = 24,50

1 Soundbox maximaal per aansluiting 

totaal niet

ik heb tv+ daar zit een diw7022 in gratis

en dan wil ik de soundbox erbij voor 6 euro

dus 2 voor 6 euro

Tv+ kost 12,50 en is inclusief een tv+ ontvanger. Wil je de Soundbox in plaats van de tv+ ontvanger komt er 6 euro bij. 

Wil je ze allebei? Dan komt er 6 euro bij voor het vervangen van je 1e tv ontvanger voor een Soundbox en 6 euro voor een tweede tv ontvanger.

​@brammetje9665 als je het nu nog niet snapt.

Hier als proef een aanvraag van een abonnement met twee TV boxen oftewel 1 DIW7022 en 1 Soundbox. Uitkomst € 24,50 !!