Skip to main content
Beantwoord

Hoge factuur deze maand door dataverbruik in het buitenland

  • January 17, 2025
  • 4 reacties
  • 112 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ik heb een gigantisch hoge rekening voor een paar mb die ik omgemerkt in net buitenlamd heb gebruikt

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Cdam ,

Zet onmiddellijk de bescherming aan: 

 

Beschermingslimiet aanpassen

Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 
 

bron: 

 

Verdere info uit dat topic: 

Binnen Europa maak je gebruik van jouw eigen bundel, zonder extra kosten. Maar let op: buiten de EU gelden er andere tarieven en dan is een buitenlandbundel vaak een goedkopere optie.

 

Let op in grensgebieden

Zoals gezegd, als roaming aan staat op jouw toestel, dan maakt jouw mobiel verbinding met één van de beschikbare netwerken. Als jij in een grensgebied bent, bijvoorbeeld in Griekenland, kan het zijn dat een telefoon automatisch verbinding maakt met een Turks netwerk. Griekenland valt bijvoorbeeld binnen de EU, maar Turkije niet. Zet je toestel dus vast op het EU-netwerk, in dit voorbeeldgeval het Griekse, om te zorgen dat het niet overschakelt naar het Turkse netwerk.

 

Verbinding met satellietnetwerk op een (veer)boot

Pas er ook mee op om verbinding te maken met een zogeheten maritiem netwerk, als je bijvoorbeeld met een veerboot reist. Voor deze satellietnetwerken worden heel hoge tarieven gehanteerd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 17, 2025

Hallo ​@Cdam ,

Zet onmiddellijk de bescherming aan: 

 

Beschermingslimiet aanpassen

Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 
 

bron: 

 

Verdere info uit dat topic: 

Binnen Europa maak je gebruik van jouw eigen bundel, zonder extra kosten. Maar let op: buiten de EU gelden er andere tarieven en dan is een buitenlandbundel vaak een goedkopere optie.

 

Let op in grensgebieden

Zoals gezegd, als roaming aan staat op jouw toestel, dan maakt jouw mobiel verbinding met één van de beschikbare netwerken. Als jij in een grensgebied bent, bijvoorbeeld in Griekenland, kan het zijn dat een telefoon automatisch verbinding maakt met een Turks netwerk. Griekenland valt bijvoorbeeld binnen de EU, maar Turkije niet. Zet je toestel dus vast op het EU-netwerk, in dit voorbeeldgeval het Griekse, om te zorgen dat het niet overschakelt naar het Turkse netwerk.

 

Verbinding met satellietnetwerk op een (veer)boot

Pas er ook mee op om verbinding te maken met een zogeheten maritiem netwerk, als je bijvoorbeeld met een veerboot reist. Voor deze satellietnetwerken worden heel hoge tarieven gehanteerd.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom in onze community ​@Cdam.

    Ik zie dat Noordzee al een boel informatie gedeeld heeft over hoe mobiel internet in het buitenland werkt. Het kan inderdaad snel gaan als je dataroaming niet uitgezet hebt in je toestel, en je toestel dan verbinding maakt met het buitenlandse netwerk. Vooral buiten Europa zijn de kosten voor mobiel internet zonder buitenlandbundel hoog. 

    Ik hoop dat bovenstaande informatie duidelijker maakt wat er is gebeurt en hoe het werkt met internet in het buitenland. Ons advies is inderdaad of om dataroaming uit te zetten, of om de beschermingslimiet aan te passen. Zo voorkom je (een volgende keer) onverwachte kosten.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • January 27, 2025

      Hallo ​@Cdam ,

      Zet onmiddellijk de bescherming aan: 

       

      Beschermingslimiet aanpassen

      Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

      Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 
       

      bron: 

       

      Verdere info uit dat topic: 

      Binnen Europa maak je gebruik van jouw eigen bundel, zonder extra kosten. Maar let op: buiten de EU gelden er andere tarieven en dan is een buitenlandbundel vaak een goedkopere optie.

       

      Let op in grensgebieden

      Zoals gezegd, als roaming aan staat op jouw toestel, dan maakt jouw mobiel verbinding met één van de beschikbare netwerken. Als jij in een grensgebied bent, bijvoorbeeld in Griekenland, kan het zijn dat een telefoon automatisch verbinding maakt met een Turks netwerk. Griekenland valt bijvoorbeeld binnen de EU, maar Turkije niet. Zet je toestel dus vast op het EU-netwerk, in dit voorbeeldgeval het Griekse, om te zorgen dat het niet overschakelt naar het Turkse netwerk.

       

      Verbinding met satellietnetwerk op een (veer)boot

      Pas er ook mee op om verbinding te maken met een zogeheten maritiem netwerk, als je bijvoorbeeld met een veerboot reist. Voor deze satellietnetwerken worden heel hoge tarieven gehanteerd.

      ​@Cdam 

      Staat de bescherming al aan? Anders gebeurt het de volgende keer weer! 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        wjb
        Wijsgeer
        • wjb
        • January 27, 2025

        Ons advies is inderdaad of om dataroaming uit te zetten, of om de beschermingslimiet aan te passen.

        Het enig juiste advies is om "BESCHERMING AAN" naar 1266 te smsen en deze nooit maar dan ook echt nooit meer uit te zetten. Het is ook nergens voor nodig om die bescherming ooit weer uit te zetten want een paar seconden Internetten voor €2,50 per MB wil natuurlijk helemaal niemand en buitenlandbundels werken ook als die bescherming aan staat. Ik hoop oprecht dat KPN haar belofte nakomt en ervoor gaat zorgen dat de bescherming standaard aangezet gaat worden.

        Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement