Hoge factuur door per ongeluk data gebruik buiten EU

Hallo Spaceuntravell, 

Dit is een Nederlands forum voor gebruikers door gebruikers. daarom is het handig om in het Nederlands te spreken. Eventueel word Engels ook wel geaccepteerd.

Google Translate:

Merhaba,Bu, kullanıcılar tarafından kullanılan bir Hollanda forumu. Bu nedenle, Hollandaca konuşmak faydalıdır. Bazen İngilizce de kabul edilmektedir.

Zelf fout handelen en dan vragen om coulance wat een onzin gewoon betalen .

Hoi ​@spaceuntravell 

Welkom op de community van KPN.

Helaas doet KPN niet aan creditering voor datagebruik van buiten de EU, ook niet uit coulance, aangezien het de verantwoordelijkheid is van de klant zelf, ook als het per ongeluk gebeurd.
Om te zorgen dat het een volgende keer weer niet opnieuw gebeurd, sms je BESCHERMING AAN naar 1266, zodat je buiten de EU géén extra kosten meer krijgt voor data gebruik.

Als je vaak op vakantie bent in Turkije (op bezoek bij familie bijvoorbeeld) zou je ook nog kunnen kiezen voor het KPN mobiele abonnement SuperUnlimited Plus, bij dit mobiele abonnement zit standaard een databundel van 25 GB voor gebruik in onder andere Turkije.
Maar je kunt ook een losse buitenland databundel voor Turkije aanschaffen, via de Mijn KPN app.
Doe dit dan 24 uur voordat je vertrekt naar Turkije!!

Hoe zet je de bescherming weer uit ? 

Stuur een sms bescherming uit naar 1266

Maar waarom zou je dat willen doen? Een bundel aanschaffen is altijd goedkoper dan € 60,50 en je krijgt er ook meer data voor.

Nieuwsgierigheid meer niet.