I want to end my contract but I can't call. What to do?

Engels is voor mij niet mogelijk. Maar.

Er is al 15 jaar geen e-mailadres meer. Geen idee welke je hebt gebruikt. 

Opzeggen kan via een formulier. Je wordt gebeld ter bevestiging. Waarom kan dat niet?

Naar het formulier voor opzeggen. Het is wel Nederlands. 

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen#onlineopzeggen

Als je na meerdere keren bellen niet opneemt wordt je abonnement wel alsnog beëindigd. 

Je zou ook nog naar een kpn winkel kunnen gaan. 

Hi ​@jhony, welcome to the community. The best way to request a cancellation of your subscription is via phone, as the others said. There is no emailaddress for this, so not getting a response makes sense in that regard. But when you make a callback appointment like Huistijger says, you can cancel it via one of my colleagues. On the community we don't have the option to cancel, we can only direct you in the right way.