Ik ben afgesloten en zou daarom graag een medewerker via de chat willen spreken

Hoi ​@Lekker dan 1111111 

Welkom op de community van KPN.

Dat je bent afgesloten is uiteraard niet fijn, dus begrijpelijk dat je hierover met een medewerker wilt spreken.

KPN heeft helaas géén directe chat met een klantenservice medewerker, dus chatten zal dus niet gaan lukken.

Het beste is om met een andere (mobiele) telefoon van bijvoorbeeld je buren, goede vriend/vriendin of collega de klantenservice van KPN te bellen.
De klantenservice van KPN is bereikbaar op 0800-0402

Ook kun je even langs een KPN Winkel bij jou in de buurt gaan, daar kunnen ze je ook helpen en in het systeem kijken.
Neem wel je geldige legitimatiebewijs mee naar de KPN winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.

Hoi ​@Lekker dan 1111111, welkom bij de community! 😊 Wat vervelend dat je bent afgesloten! Ik begrijp dat je dit graag zo snel mogelijk wilt oplossen.

Zoals hierboven al wordt aangegeven, kun je ook wanneer je bent afgesloten nog steeds gratis contact opnemen met onze klantenservice via 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan met je meekijken en je helpen met de betaling en het herstellen van je aansluiting.

Hopelijk is het snel opgelost!