Ik ben meerdere keren gebeld door 088-7751101, maar na 1x overgaan wordt de verbinding verbroken

Hoi ​@Joycejie 

Welkom op de community van KPN.

Ik adviseer je om zelf even te bellen met de klantenservice van KPN via 0800-0402.

Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag gewoon opzeggen.

Geef dan aan dat je via het online opzegformulier hebt opgezegd, maar meerdere keren hierover bent opgebeld maar niemand aan de lijn hebt gekregen.
Dan kan de medewerker die je te spreken krijgt direct jouw opzegging verwerken in het systeem, waarna je een officiële bevestiging per mail gaat ontvangen dat je abonnement is/wordt opgezegd.

Dit is de snelste weg, en je houdt de regie in eigen handen.

Hoi ​@Joycejie, welkom op onze community! Zoals Michel al noemt kun je ons t makkelijkst even terugbellen op het directe nummer. Je kunt ook via deze pagina een belafspraak maken.