Ik ben verhuisd naar Azië en ik wil mijn abonnement opzeggen i.v.m. hoge facturen

Beste ​@FGNM als je echt geëmigreerd bent kun je van je contract af via onderstaande link:

Emigreren

Succes.

Dank je wel, ​@JanD 

Ik heb het formulier inmiddels ingevuld. Alleen, op de pagina staat vermeld dat men de gegevens voor nummerbehoud moet opgeven, maar daar is geen ruimte of optie voor in het formulier. Heb je toevallig enig idee hoe dat werkt? In alle paniek heb ik mijn mobiel maar omgezet naar een abonnement zonder internet, zodat ik het nummer kan behouden.

Het nummer is in de loop der jaren aan zoveel accounts gekoppeld dat ik het ongetwijfeld zou missen als ik ooit ergens mijn wachtwoord voor moet resetten.

Beste ​@FGNM je kunt binnen je mobiel mobiele data ook gewoon uitzetten, dan kun je er alleen nog mee bellen en gebeld worden en SMS’en.

Ik kan niet bij het formulier komen omdat ik niet emigreer.

Je kunt contact opnemen met KPN via +31612001200, via Facebook of X

Succes.

https://www.facebook.com/kpn

en

https://x.com/kpn

Hi,

​@JanD dat heb ik gedaan, het uitzetten van mijn mobiele data en kreeg alsnog een rekening drie keer zo hoog. Daarom wil ik nu helemaal van mijn abonnement af. Dank je voor de reactie, ik wacht die van KPN even af.

Vriendelijke groet,
FG 

Met een KPN abonnement zonder internet, dus zonder databundel voor het juiste (Aziatische) land, betaalt u het peperdure buiten de bundel niet-EU tarief van E 2,50 per MB.

Sms BESCHERMING AAN naar 1266 om het buiten de bundel niet-EU dataverkeer te blokkeren.

Als de kosten blijven komen nadat u de KPN sim uit de telefoon heeft verwijderd, dan betaalt u mogelijk ook voor inkomende gesprekken die naar voicemail worden doorgeschakeld.

Sms UIT naar 1233 om de voicemail uit te zetten.

Bedankt ​@Pieter van Ieperen !