Skip to main content
Beantwoord

Ik betaal nu meer dan nieuwe klanten, kan ik een verlengaanbod krijgen?

  • December 23, 2025
  • 4 reacties
  • 110 keer bekeken

Goedemiddag, Ik wil graag een verlengingsaanbod voor internet & tv omdat ik nu veel meer betaal dan nieuwe klanten bij jullie. Kan niet de bedoeling zijn. Kunt u mij dat toesturen KPN medewerker?

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@MinDAs dit forum is geen helpdesk van KPN en dit forum kan je dus ook geen aanbod doen.

Als je contractvrij bent kun je of verlengen of je abo aanpassen naar een andere abo-vorm, kies hetgeen het voordeligst voor je is.

Het voordeligst kan ook zijn niets doen en het zo laten.

Gewoon de cijfers met elkaar vergelijken en dan een keus maken.

 

4 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 23, 2025

Beste ​@MinDAs dit forum is geen helpdesk van KPN en dit forum kan je dus ook geen aanbod doen.

Als je contractvrij bent kun je of verlengen of je abo aanpassen naar een andere abo-vorm, kies hetgeen het voordeligst voor je is.

Het voordeligst kan ook zijn niets doen en het zo laten.

Gewoon de cijfers met elkaar vergelijken en dan een keus maken.

 


  • December 23, 2025

Kan niet de bedoeling zijn.

Ik denk dat da wel de bedoeling is. Ik kan niet anders concluderen als ik kijk hoe KPN werkt. 

Als je contractvrij bent kun je het abonnement omzetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan betaal je hooguit 1 jaar* evenveel als nieuwe klanten. Maar de welkomskorting die nieuwe klanten krijgen, die krijg je natuurlijk niet.

* tot de inflatiecorrectie dus


  • December 23, 2025

Je zou dit “persoonlijke verlengadvies” of “zelf samenstellen” kunnen proberen:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@MinDAs, welkom op de community. Zoals de anderen al aangeven hebben we hier via deze weg geen mogelijkheden voor. Als je een ouder abonnement hebt kan het zijn dat dat andere voorwaarden had, waardoor de prijzen anders zijn dan de huidige abonnementen.

Je hebt al een aantal adviezen gekregen wat je kunt doen. Ook kan je een terugbelafspraak maken om samen met een collega te kijken wat de mogelijkheden zijn.