Ik blijf herinneringen krijgen dat ik mijn apparatuur moet terugsturen

Beste ​@Nietje2 ,

Dit is een klanten helpen klanten forum, wij kunnen dit dus inderdaad niet zien. Meestal als je contact opneemt met KPN om dit even aan te kaarten mag je de emails en berichten als niet verzonden beschouwen. 

Hoewel ik snap dat dit frustrerend is, is dit denk ik een automatisch email systeem wat gewoon doorloopt. Zolang jij je apparatuur terug hebt gestuurd en hier (eventueel) bewijs van hebt komt het vast goed en zul je geen factuur nagestuurd krijgen, en dat lijkt mij het voornaamste in dit scenario. Mailtjes kun je gelukkig verwijderen!

Bedankt voor de reacties. Ik had het lang geleden al retour gestuurd. Waarschijnlijk heb ik het bewijs ergens.

Dat is wel heel belangrijk ​@Nietje2 dat je het verzendbewijs hebt en heel goed en heel lang bewaart.