Ik heb de Recommerce bonus nog niet gekregen

Hoi ​@DvL68. Welkom op de KPN Community! Mooi dat je al wel de inruilwaarde van het toestel uitbetaald hebt gekregen. Dat is stap 1. Daarna wordt er gecheckt of je ook in aanmerking komt voor een inruilbonus (en dien je ook de juiste actie gekozen te hebben op de Recommerce website) en dat kan tot 28 dagen duren nadat het toestel is ontvangen. Daarna wordt dat bedrag uitbetaald. 

Het is niet perse nodig dat je een Unlimited abonnement hebt afgesloten, want er lopen en liepen meerdere inruilbonusacties. Deze specifieke voorwaarde gold bij de voorverkoop van de iPhone 17 en de bijbehorende inruilbonus. 

Ik verwacht dat het voor jou nog helemaal goed komt en hopelijk heb je nog heel even geduld.