Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een vraag over mijn factuur, hoe bereik ik de klantenservice?

  • September 17, 2026
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken
Nieuwkomer

Goeiedag,

 

ik heb een vraag over mijn facturen alleen kan ik nergens lijkt het met een medewerker te kunnen te spreken via de chat? Weet iemand of dit wel kan. Bellen is voor mij momenteel geen optie

Beste antwoord door PeterG

Chat is inderdaad alleen AI.

Als bellen geen mogelijkheid is dan:

Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
Of bezoek een winkel.

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • September 17, 2026

    Chat is inderdaad alleen AI.

    Als bellen geen mogelijkheid is dan:

    Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
    Of bezoek een winkel.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+28
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • September 21, 2026

      Hi ​@Esill, welkom allereerst bij onze community en mijn dank aan Peter voor zijn hulp. 

      Is het inmiddels gelukt? En weet je voldoende over je factuur? 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement