Ik heb geen streepjescode voor de retourdoos ontvangen

Die kan je ook vinden als het goed is bij je bestellingen. 

Log in bij MijnKPN, ga naar ‘volg mijn bestelling’ bij het kopje ‘Stuur je oude apparatuur terug’ zie je wat je moet terugsturen en daaronder een blauwe knop ‘Laat de streepjescode zien’. Deze kan je laten zien bij een PostNL punt waar je je doos inlevert.  

Nee hoor, dat gaat niet. Mijn KPN werkt alleen op mijn eigen adres, niet op het adres van mijn ex (waar ik nog steeds, een jaar lang, voor betaalde). Dus nee dat werk dus niet. Ik ben nu zelf het slachtoffer van fout op fout op vergeten, op systeem enz. KPN winkel deed zijn best, maar in de back office gaat het elke keer fout.

Top! Dank

ja is echt een top optie, die een hoop mensen niet weten vermoed ik. Het zorgt er voor dat je vaak binnen 1 dag al je apparatuur kan terugsturen, om vervolgens na een week of zo als nog een doos toegezonden  te krijgen met een label, maar dat is weer een andere discussie:-) voor mensen die van snel afhandelen houden is het inscannen van de streepjescode vanuit de bestelling een mooie optie.