Skip to main content

Ik heb mijn telefoon geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?

  • December 9, 2025
  • 2 reacties
  • 5 keer bekeken

Ada Dispa
Nieuwkomer

smartphone terug gestuurd naar Alphen aan de Rijn. Volgens track&trace ontvangen op 30 december maar nog steeds geen geld terug gekregen.  Hoe kan dat

2 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • December 9, 2025

Zie daarvoor de pagina retouren van KPN. Daarnaast staat;

Heb je online besteld? Nadat wij je teruggestuurde product ontvangen hebben, krijg je binnen een paar werkdagen je geld terug. Bij PostNL kan je je retourzending volgen via een track & trace code.

 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi Ada! Heb je al wat meer duidelijkheid. Het toestel is dus op 30 november binnengekomen bij onze logistieke partner?