Skip to main content
Beantwoord

Ik heb net verlengd maar mijn factuur is ineens een stuk hoger dan afgesproken

  • May 14, 2024
  • 4 reacties
  • 61 keer bekeken

Me abbo op tv en internet zou verlengd worden voor hetzelfde bedrag 12 maanden en wat is me verbazing een veel hoger bedrag hoe kan dat kan dat even veranderd worden??? 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @Desire1988. Op de 2e pagina van de factuur kan je de specificatie zien, hoe het is opgebouwd. Staat daar iets bij wat het kan verklaren? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij ons vertelt. Met de informatie die we nu hebben is het voor ons ook gissen zoals je je kunt voorstellen.

Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 14, 2024

Heeft u al op pagina 2 van de factuur gekeken? Mogelijk is het een factuur over een langere tijdsduur dan een maand. Bijvoorbeeld 6 weken ofzo.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 14, 2024

Nee is de van elke maand 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 14, 2024

Kunt u een schermafdruk plaatsen van pagina 2 van de factuur? 


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @Desire1988. Op de 2e pagina van de factuur kan je de specificatie zien, hoe het is opgebouwd. Staat daar iets bij wat het kan verklaren? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij ons vertelt. Met de informatie die we nu hebben is het voor ons ook gissen zoals je je kunt voorstellen.

Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.