Skip to main content
Beantwoord

Ik heb opgezegd in december, maar er worden nog bedragen afgeschreven

  • February 14, 2024
  • 4 reacties
  • 59 keer bekeken
J
Deelnemer

Goedendag ik heb mijn contract bij jullie opgezegd in dec en vandaag wordt er gewoon 53.74 van mijn rekening afgeschreven voor iets wt ik al lang niet meer heb. Het gaat om factuur van 23-01-2024, klantnummer 6********, kpn.com/thuisfactuur.

 

Admin: klantnummer verborgen

Beste antwoord door huistijger

Vervelend @Jenn1234 
Ik stel voor dat je even belt met het gratis nummer van KPN 0800 0402
En vraag naar de afdeling administratie

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • February 14, 2024

Hoi @Jenn1234 
Je krijgt nog een laatste nota waar de teveel berekende bedragen worden gecrediteerd.

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    J
    Deelnemer
    • Jenn1234
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 14, 2024

    Ja maar ik heb dit al opzegd op 1 dec en er is op 28 dec afgeschreven en weer door kpn hetzelfde bedrag teruggestort op mijn rekening en nu de 14 februari weer afgeschreven lijkt mij dan niet echt te kloppen 

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 14, 2024

    Vervelend @Jenn1234 
    Ik stel voor dat je even belt met het gratis nummer van KPN 0800 0402
    En vraag naar de afdeling administratie

    Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.
    Zon- en feestdagen gesloten.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      J
      Deelnemer
      • Jenn1234
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 28, 2024

      👍

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement