Skip to main content
Beantwoord

Ik heb Spotify aangepast naar Family, wanneer zie ik dit terug?

  • July 4, 2026
  • 6 reacties
  • 44 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik had al via kpn spotify individueel en nu wil ik met de vakantie voor de deur omzetten in familie. Dit gedaan via de kpn app.  Uitgelogd bij spotify, en ingelogd paar keer. Maar nog steeds individueel bij spotify. 
vanaf 5aug kan ik dit weer aanpassen. 
 

wat mis ik nog om te zorgen dat ik de familie heb??

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Kaarsjes ,

Zo’n wijziging gaat niet per direct in. De datum is afhankelijk van jouw factuurperiode voor het Spotify-abonnement.

Let op! Het kan tot een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free.

bron: 

 

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 4, 2026

Hallo ​@Kaarsjes ,

Zo’n wijziging gaat niet per direct in. De datum is afhankelijk van jouw factuurperiode voor het Spotify-abonnement.

Let op! Het kan tot een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free.

bron: 

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 4, 2026

Dan zou ik er maar een paar dagen gebruik van kunnen maken als ik kijk naar afschrijving van abonnement en dan start family. Dan zou ik ruim 3 wkn moeten wachten tot ik er gebruik van kan maken.  Dan zit de vakantie er al weer op. 
hoe kan ik dit dan weer annuleren??


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 4, 2026

Na een maand kun je het abonnement weer terugzetten naar wat je eerst had. En ook dan duurt het weer drie weken voordat die aanpassing effectief wordt. 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@Kaarsjes, welkom bij de community! Ik snap heel goed dat dit balen is, zeker als je Family juist voor de vakantie wilde gebruiken.

@Noordzee heeft het helemaal goed uitgelegd. Wijzigingen aan je Spotify-abonnement via KPN gaan niet direct in, maar worden verwerkt op de eerstvolgende wijzigingsdatum van je abonnement. Daardoor kan het inderdaad even duren voordat Spotify Family actief wordt, en hetzelfde geldt als je het abonnement later weer terug wilt wijzigen. Je kan per maand 1x een wijziging doorvoeren.

Helaas is dit niet handmatig te versnellen of tussentijds te annuleren zodra de wijziging is ingepland. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. We denken graag met je mee. 😊


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 7, 2026

Dan maak ik graag gebruik van mijn herroepingrecht. Hoe kan ik dat dan inzetten. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 7, 2026

Bij een optie wat u maandelijks aan/uit kunt zetten bestaat geen herroepingsrecht zover ik weet. Gewoon weer uitzetten dus!