Skip to main content
Vraag

Ik krijg een herinnering dat ik mijn tv-ontvanger moet terugsturen, maar dat heb ik al gedaan

  • May 31, 2026
  • 3 reacties
  • 29 keer bekeken

HuHe
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Op 10 mei 2026 de bestelde KPN TV+ ontvanger ontvangen en in gebruik genomen. Bestelling code S***. 1 week gewacht op een mail met info mbt terugsturen oude tv ontvangers. Omdat deze mail uitbleef heb ik op 20 mei de in te leveren apparatuur ingepakt en op een PostNL punt ingeleverd. Bij de apparatuur zijn ook mijn klantgegevens toegevoegd. De verzending naar Antwoordnummer 10119 is voltooid en op 22 mei bezorgd.

Te zien op : ***

Op 31 mei onterecht een mail van KPN ontvangen dat de terugzending nog niet heeft plaatsgevonden.

 

Admin: bestelnummer en track en trace verborgen zodat er geen privégegevens te achterhalen zijn

3 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • May 31, 2026

Bel, morgen, gratis 0800-0402.

 

Het is een open forum, dus geen privégegevens vermelden.

 

Heb je wel de KPN retour bon bij de retour toegevoegd in de retour doos? 


HuHe
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2026

Ik heb geen mail met retourbon ontvangen tot op vandaag 31 mei.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • May 31, 2026

Ik heb geen mail met retourbon ontvangen tot op vandaag 31 mei.

 

Zonder retourbon retour sturen kan je zo wie zo beter nooit doen.

Maar zoals ik al aangaf, bel morgen na 8 uur gratis 0800-0402

Of probeer het op facebook of X.

Of maak een terugbelafspraak.