Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg geen antwoord op mijn mail voor opzeggen abonnement

  • September 27, 2024
  • 6 reacties
  • 75 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik heb al 2 maal een mail gestuurd naar opzeggen@kpn.nl maar ik krijg geen reactie 

Beste antwoord door RBxx

Het was inderdaad opzeggen@kpn.com waar ik de mails naar toe heb gestuurd en naar toe moest sturen. Ik kreeg dit adres door nadat ik een half uur heb gebeld met de klantenservice. 

Dan zou ik toch nog een keer met 0800-0402 bellen @Glenn1995 . KPN moderators hier op de community kunnen je hiermee niet helpen. Hun reactie kan ook enkele dagen duren.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • September 27, 2024

    Hallo @Glenn1995 dat adres is fout. Het juiste emailadres is opzeggen@kpn.com

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    TDN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • TDN
    • Wijsgeer
    • September 27, 2024

    @Glenn1995 

    Beide adressen zijn fout, dit email is gebruikt voor sturen van bewijzen (emigratie), niet voor het aanmelden van een opzegging. Je moet via de website Abonnement opzeggen doorgeven.

    When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
      G
      Nieuwkomer
      • Glenn1995
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 27, 2024

      Het was inderdaad opzeggen@kpn.com waar ik de mails naar toe heb gestuurd en naar toe moest sturen. Ik kreeg dit adres door nadat ik een half uur heb gebeld met de klantenservice. 

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • September 27, 2024

      Beide adressen zijn fout, dit email is gebruikt voor sturen van bewijzen (emigratie) .....

      Wellicht is topicstarter daar mee bezig @TDN . Ik corrigeer alleen het emailadres.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • Antwoord
      • September 27, 2024

      Het was inderdaad opzeggen@kpn.com waar ik de mails naar toe heb gestuurd en naar toe moest sturen. Ik kreeg dit adres door nadat ik een half uur heb gebeld met de klantenservice. 

      Dan zou ik toch nog een keer met 0800-0402 bellen @Glenn1995 . KPN moderators hier op de community kunnen je hiermee niet helpen. Hun reactie kan ook enkele dagen duren.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Erwin van KPN
        Moderator

        Heb je al gebeld, @Glenn1995 ?

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement