Ik krijg maar een fractie van de inruilwaarde van mijn iPhone. Ik voel me opgelicht

​@Maxim121 Goedemiddag. Wat bedoel je exact? De inruilwaarde van je toestel via Recommerce? Het is mij duidelijk dat je nog geld meent te krijgen voor je telefoon, maar ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt en hoe het in elkaar steekt. 

Beste ​@Flitsend ik begrijp uit het verhaal dat ​@Maxim121 afgesproken heeft, hopelijk ook zwart op wit, dat hij €450 voor zijn oude telefoon krijgt en maar €150 heeft ontvangen, €300 te weinig dus.

Nu lijkt me €450 inruil ook wel erg veel geld, dus ik ben ook benieuwd.

Ik denk dat je niks meer krijgt. En dat het gewoon de bedoeling is (van Recommerce) dat je maar 150 euro krijgt. Ik lees in heel veel topics dat men minder krijgt dan dat men verwacht. 

​@Marlon92 Dit was mij ook al opgevallen inderdaad, blij dat ik niet de enige ben. Ik heb eigenlijk nog geen positief bericht gelezen over Recommerce. Weerhoudt mij er wel van om mijn toestel via die weg in te ruilen moet ik eerlijk zeggen. 

Heeft KPN daar in ook een rol of handelt Recommerce dat allemaal zelf af? 

KPN heeft dat aan Recommerce uitbesteed.

Ik rij morgen naar het adres toe waar ik mijn toestel naar toe heb opgestuurd. Ik heb hier gebruik van gemaakt puur om marktplaats afspraken te voorkomen. I’ll keep you posted

Hi ​@Alex van KPN  dank voor je reactie, ik heb maar €150 gekregen ipv €450. Zij hebben per mail aangegeven dat ik €450 krijg. Ik heb ze gister een mail verstuurd dat ik mijn toestel terug wil hebbe. Ik wacht het wel even af en dan houd ik je op de hoogte.

Kun je daar een schermafdruk van plaatsen? Ik ben benieuwd hoe ze dat schrijven. 

​@Marlon92 

Daar staat 481. Dat is wat anders dan 450. Hoe zit dat?

€450+ betekent een bedrag hoger dan 450.

Hi ​@Maxim121, zoals ik dit lees is de daadwerkelijke aanvraag goedgekeurd voor dat bedrag, en dat zou ook uitgekeerd worden. Heb jij ook de vraag gesteld waarom je maar € 150,- hebt gekregen? En hou me inderdaad op de hoogte, ik ben benieuwd naar hun reactie.